Política de Privacidad de Semu

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Semu ("nosotros", "la app") es una plataforma de compra y venta para Guinea Ecuatorial. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. Información que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y número de teléfono al registrarte.
Ubicación: ciudad o zona aproximada, para mostrarte productos cercanos y facilitar el contacto entre comprador y vendedor.
Mensajes de chat: conversaciones entre usuarios dentro de la app, incluyendo fotos que se compartan en el chat.
Contenido de productos: fotos, descripciones, precios y categorías que publiques.
Otros datos: historial de compras/ventas, valoraciones que dejas o recibes, y acuerdos de compra generados dentro de la app.

2. Cómo usamos tu información

Para crear y gestionar tu cuenta.
Para conectar compradores y vendedores (publicaciones, chat, acuerdos de compra).
Para enviarte notificaciones relevantes (mensajes nuevos, estado de tus acuerdos).
Para mostrar productos relevantes según tu ciudad o zona.
Para mejorar la seguridad y prevenir fraudes en la plataforma.

3. Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar Semu:

Firebase (Google): notificaciones push.
Cloudinary: almacenamiento de fotos e imágenes.
Railway: alojamiento de nuestro servidor y base de datos.

Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio y no pueden usarlos con otros fines.

4. Otros usuarios de la app

Tu nombre de usuario, ubicación aproximada, productos publicados y valoraciones son visibles para otros usuarios de Semu, ya que son necesarios para el funcionamiento de una plataforma de compra y venta.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales en un plazo razonable, salvo que debamos conservar cierta información por obligaciones legales o para resolver disputas ya iniciadas.

6. Tus derechos

Podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, o retirar tu consentimiento, escribiéndonos a [email protected].

7. Seguridad

Usamos medidas técnicas razonables (conexiones cifradas, autenticación segura) para proteger tu información. Ninguna plataforma es 100% segura, por lo que te recomendamos no compartir contraseñas ni datos sensibles fuera de la app.

8. Menores de edad

Semu no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de esa edad.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio importante en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, escribinos a [email protected].